Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitas saber sobre Asa.Team. ¿No encuentras lo que buscas? Contacta con nuestro equipo de soporte.
Nuestra IA analiza registros de bienestar enviados por empleados en ventanas de 7 días para detectar patrones. Los administradores pueden consultar tendencias individuales y alertas con nombre; los resúmenes administrativos excluyen las entradas inferidas por IA.
Nos integramos con Microsoft Teams, Slack y Telegram, para que tu equipo pueda fichar, gestionar tareas y revisar el bienestar desde su plataforma de chat preferida. Nuestra app web proporciona controles de administración completos y analítica detallada.
No ofrecemos una prueba con límite de tiempo. Comienza con el plan gratuito Starter (hasta 5 miembros) con límites integrados, y mejora cuando lo necesites para límites más altos y funciones avanzadas.
Planes flexibles que comienzan con un nivel gratuito para equipos pequeños (hasta 5 miembros). Los planes de pago añaden asientos, funciones de IA, gestión de proyectos y analítica avanzada. Consulta la página de precios para comparaciones detalladas.
Sí. Mejora o baja cuando quieras — las mejoras dan acceso inmediato a nuevas funciones; las bajadas entran en vigor al final de tu ciclo de facturación.
Todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, Amex) a través de nuestro procesador Stripe seguro. Los clientes Enterprise también pueden acordar facturación por invoice.
Los miembros fichan entrada y salida desde Slack, Microsoft Teams, Telegram o la app web. Todas las entradas se sincronizan en tiempo real, y los administradores ven registros horarios consolidados, rastrean la puntualidad y gestionan correcciones desde el panel web.
El asistente IA de Asa está disponible en todos los planes, con 15 mensajes diarios en Starter. Project Intelligence también está disponible en todos los planes: Starter incluye un proyecto vigilado, Growth 20 y Scale y Enterprise no tienen límite de proyectos vigilados.
Sí. Configura ajustes de empresa, gestiona integraciones, establece periodos de gracia para fichajes y programa encuestas de bienestar para adaptarlas a tu equipo.
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo en infraestructura de nivel empresarial, somos conformes con GDPR y seguimos las mejores prácticas del sector para la protección de datos.
Los registros de bienestar están vinculados a cada empleado. Los administradores pueden consultar tendencias individuales y alertas con nombre; una alerta puede incluir una breve vista previa de la última nota opcional. Los resúmenes administrativos excluyen las entradas inferidas por IA.
De forma segura en Google Cloud Platform mediante Firebase, con servidores distribuidos globalmente para el rendimiento. Mantenemos copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres.
Múltiples canales: chat en la app, correo electrónico (support@asa.team), documentación completa y tutoriales en vídeo. Los clientes Enterprise obtienen gestión de cuenta dedicada y soporte prioritario.
Sí. Las sesiones de onboarding, los tutoriales en vídeo y la documentación cubren cada función. Los clientes Enterprise reciben formación personalizada y soporte continuo.
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